廣州如江智能科技有限公司

銀行排隊叫號機組成

· 組成：取號機、呼叫器、窗口顯示屏（無線綜合顯示屏）、評價器、軟件轉(zhuǎn)換器；

· 顧客取票：取號機；顧客看見和聽見的：顯示屏、語音系統(tǒng)和評價器；工作人員：呼叫器；

· 營業(yè)廳有幾個等候區(qū)，配幾塊呼叫顯示屏，呼叫到的顧客號在相應(yīng)的窗口顯示和閃動；

· 取號機可選內(nèi)置預(yù)留VIP磁卡讀卡器，塑料讀卡導(dǎo)件，讀卡順暢，不會傷卡；

· 支持多達16個無線信道，附近營業(yè)網(wǎng)點之間排隊機不會相互干擾；

· 系統(tǒng)支持短信預(yù)約及短信排隊信息提醒；

一、取號機，銀行取號機

外殼材質(zhì)：金屬外殼

機身顏色：銀灰（顏色可訂制）

機身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸：1500mm×500mm×450mm  （高×寬×深）

重    量：45kg

顯示屏尺寸：17寸

對比度：1000:1

分 辨 率：1028X1024

觸摸屏：紅外觸摸屏（可選電阻屏或表面聲波屏）

打印機   EPSON TM532高速熱敏打印機，紙寬80mm

輔助設(shè)備（可選）  內(nèi)置/外置磁條卡讀卡器，IC卡讀卡器

電源電壓：AC220V±10%

二、數(shù)碼液晶呼叫器RJ-HZ11  

1、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。

2、員工登錄功能，員工輸入工號(ID)和密碼登錄。

3、等待人數(shù)變化提醒功能，當?shù)却藬?shù)從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。

4、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。

5、具有超時提醒功能

三、顯示屏，無線/有線LED控制卡

1.系統(tǒng)支持2個分區(qū)獨立顯示，可保存2個獨立分區(qū)顯示數(shù)據(jù)；

2.通信支持RS485(波特率38400 8-n-1)和RF 433Mhz無線通信(訂貨時可選定制)；

3.支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令，控制顯示模式；

4.行字數(shù)支持長度16字

五、評價器RJ-AP10

產(chǎn)品名稱 （白色）四鍵五星評價器

語　　音　1W語音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。

通　　訊　RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線

評價按鍵　四個評價鍵

星級指示　5個星級指示燈

廣州市如江科技有限公司主要從事排隊叫號系統(tǒng)和電子回單系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相應(yīng)專業(yè)服務(wù)。早在2015年公司就開始研制排隊機，推出好的款采用無線通訊的排隊機，如江科技有限公司目前已經(jīng)是排隊機系統(tǒng)的開發(fā)和規(guī)?；a(chǎn)的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了輻射全國的售后服務(wù)體系和營銷網(wǎng)絡(luò)，并逐步走向國際市場。

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊叫號系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺自主研發(fā)全無線排隊叫號機以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團隊，并立志打造高品質(zhì)、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊叫號管理系統(tǒng)是本公司針對各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動化排隊叫號管理系統(tǒng)（以下簡稱體檢排隊叫號系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，是客戶評價體檢中心服務(wù)滿意度的一個重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊論的知識對體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達到理想的運營狀態(tài)，具有十分重要的經(jīng)濟價值和實際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過程中的多次排隊、醫(yī)院排隊調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊等實際情況，實現(xiàn)了按照不同項目的少等候時間自動靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費少的時間完成所有健康檢查項目，銀行叫號排隊機系統(tǒng)，終達到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點及優(yōu)勢

1.  相對于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，部分由于技術(shù)上無法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對于管理人員更利于安裝與維護，能有效降低維護成本；

2.  通過合理的視覺設(shè)計，可以有效對客戶進行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級叫號反應(yīng)，工作人員操作軟硬件呼叫器進行呼叫到叫號顯示設(shè)備顯示并播報語音提示的響應(yīng)時間不超過1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實現(xiàn)語音播報，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語音進行播報；

5.  提供豐富的排隊分析報表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，支持雙機熱備，確保系統(tǒng)7*24小時在線；

7.  實現(xiàn)體檢客戶在到達體檢中心登記或報到時一次排隊，之后體檢排隊叫號系統(tǒng)將自動根據(jù)實時的排隊等候情況與算法來合理安排下一個體檢項目；

8. 免除混亂擁擠排隊的煩惱，實現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗項目的漏排、錯排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時查詢本人的體檢排隊情況，醫(yī)院排隊叫號機系統(tǒng)，合理安排時間；

13.提供強大的管理分析報表，為管理人員對體檢中心的運作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實時的排隊情況分析，為管理人員現(xiàn)場管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊叫號系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時間進行自動排隊；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊功能；支持過號延后功能；

如江科技是一家專注于無線（有線）排隊叫號機研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有：如江排隊叫號機制作、如江排隊叫號機廠家供應(yīng)、如江排隊叫號機方案解決、銀行排隊叫號機定做、醫(yī)院排隊叫號機定做、餐廳排隊叫號機訂做等等。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，揚州排隊叫號機系統(tǒng)，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客。用如江科技排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。

如江科技排隊機系統(tǒng)主要功能

   排隊管理系統(tǒng)，硬件部分由排隊取號終端、呼叫器、柜外清、LED窗口顯示屏、綜合顯示屏、語音系統(tǒng)7大部分組成，小型排隊叫號機系統(tǒng)，軟件部分由取號機客戶端應(yīng)用軟件、后臺管理系統(tǒng)軟件和多媒體信息發(fā)布應(yīng)用軟件三部分組成。主要功能如下：

取號方式多樣化

   普通客戶可以觸摸取號；VIP客戶可以直接讀卡取票。此外還可以根據(jù)客戶的個性化需求，實現(xiàn)刷一維碼、二維碼、射頻卡等VIP標識取票。對于某些忘記號碼的客戶，可以采用輸入卡號或者是VIP號碼來獲取VIP業(yè)務(wù)票。讀卡的過程對于卡號的號段進行雙重比對識別，加強身份認證和識別功能。VIP客戶的識別支持本地識別，也支持遠程驗證功能。